们每个人在私人生活和职业生活中都可能有一些必须完成的不愉快的任务。一旦克服了这些困难，通常就会产生积极的感觉。即使在销售领域，对于某些人来说，获取新客户和新订单一开始也可能是一项令人不愉快的任务。为了让您对即将到来的与感兴趣的各方的电话或个人谈话有积极的态度，我们总结了成功收购的各种技巧。旨在让您更轻松地开始获取客户、认识优势并成功获取新客户。 客户获取，到底是什么？ 获客是指B2B和B2C领域的获客措施，基本分为冷获客和热获客。 推销电话是指获取新客户。您可以在我们的博客文章“冷电话是死的冷电话”中找到有关您需要考虑的事项以及冷电话的成功程度的详细信息。 现有业务关系的深化和维持被称为热收购。热情收购的目的是加深与现有客户的关系，以建立长期的客户关系和合作伙伴关系。 一种可能的获取形式是通过电话获取。在《客户获取 – 成功获取电话的有用提示》一文中， 您将找到有关此主题的信息。 获取客户时需要注意什么？ 了解您自己的产品并对其深信不疑 我们所有人都发现很难出售我们不百分百了解或不确信的东西。这就是为什么如果我们对我们的产品/服务没有足够的了解或者不支持它的话，每一个电话或谈话都是毫无用处的。
以下问题可以帮助您真正掌
握您的产品/服务并向潜在客户描述它： 我的产品/服务是什么？ 服务有什么好处？ 有什么缺点吗？怎样才能消除缺点呢？ 我的产品/服务如何适合我的潜在客户？ 在销售人员开始获取新客户之前，建议准备一次所谓的电梯游说。这意味着每个销售人员都可以快 手机号码库 速解释公司/产品/服务的服务和优势，并说服对方。 优化客户获取的方法？在此下载我们的白皮书 » 了解目标群体及其需求 在收购之前，必须精确定义目标群体。无论采用冷访还是热访，都必须了解（潜在）客户及其需求。事先确定您自己的产品/服务适合目标群体的程度以及由此产生的优势，可以实现有针对性的方法并增加预约的可能性。除了这些方面之外，还应该确定可以通过哪些社交网络来接触目标群体。使用有针对性的营销措施来引起初步关注可能是一个好主意，以便更容易安排个人销售会议。但不仅是目标群体的分析，获客的系统化也能增加获客成功的概率。 采集系统化 每个人可能都熟悉重要信息丢失或遗忘的情况。为了防止这种情况发生，采购流程应该系统化。有多种方法可以做到这一点，例如使用 CRM 系统。一方面，应该能够找到有关（潜在）客户的所有信息，包括例如他们是现有客户还是新客户、问题是什么以及产品或服务如何提供帮助。
另一方面，应记录有关与（潜
在）客户联系的所有信息：第一次联系是如何进行的，联系人是否表现出兴趣，是否表达了应在后续预约中讨论的需求和愿望？这种方法可以防止相关信息丢失。 如果您想了解有关通过 CRM 系统实现采购系统化的更多信息，请阅读以下文章：如何通过 CRM 系统实 阿富汗电话号码列表 现采购系统化。 不要从最难的事情开始 最困难的勘探形式可能是推销电话，所以不要先尝试这样做。从热获取开始——从各个方面分析你的现有客户，例如：哪些现有客户是我有一段时间没有联系过的？我能再问谁是否需要进一步的解决方案？ 即使您的现有客户目前没有任每天不要定位太多联系人，这样客户获取就不会成为一种折磨。随着时间的推移，你将获得越来越多的经验，获得经验对你来说将不再那么困难。 直到没有客户才开始 不要犯只有在订单和询问减少时才开始的错误。在赢得订单之前，获取新客户是一个漫长的过程。这可能是因为，例如，客户还不知道问题是什么以及如何解决它，或者公司做出最终决定的流程有时需要花费大量时间。 我希望我能够克服最初的障碍，让您开始执行令人不快的客户获取任务。总之，我想告诉你： 尽早开始，专注于你的优势并利用你现有的人脉。
