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您是否想过如果将客户收入与净推荐值合并会发生什么？众所周知，高NPS分数意味着高忠诚度，而忠诚度意味着更高的利润。 然而，大多数公司在评估客户时仍然使用独特的方法。这可能意味着您最满意的客户与不满意的客户一样受到对待。您是否考虑过您从每个客户那里获得的收入与他们的忠诚度满意度之间的关系？ 净推荐值简介 您已经听说过这一点，并且您可能了解忠诚度的重要性。净推荐值系统是衡量客户忠诚度的指标。 大多数企业通过调查在交 易后立即向客户提问来衡量...